Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre cómo funciona Cuotaneo, la seguridad de los datos y qué puedes esperar de la plataforma.
¿Qué es Cuotaneo exactamente?
Cuotaneo es una plataforma de inteligencia de datos diseñada para ayudarte a gestionar y monitorear carteras de criptoactivos. Centraliza información de distintas fuentes para que puedas tomar decisiones con mayor contexto sobre liquidez, exposición y riesgo.
¿Necesito conocimientos técnicos avanzados para usarla?
No. La plataforma está pensada para presentar información compleja de forma ordenada y accesible. Aun así, recomendamos dedicar tiempo a familiarizarse con los paneles antes de tomar decisiones basadas en los datos mostrados.
¿Cuotaneo gestiona o custodia mis fondos?
No. Cuotaneo es una herramienta de análisis e información. No tiene acceso a tus claves privadas ni gestiona movimientos de fondos en tu nombre. Todas las decisiones de inversión y ejecución de operaciones son responsabilidad exclusiva del usuario.
¿Cómo se conectan mis carteras o exchanges a la plataforma?
La conexión se realiza mediante integraciones configurables que permiten visualizar posiciones y datos relevantes. El proceso exacto de configuración se explica dentro del panel una vez que accedes a tu cuenta.
¿Qué tipo de datos puedo ver sobre liquidez?
La plataforma ofrece indicadores relacionados con profundidad de mercado, tiempos estimados y condiciones generales de liquidez para los activos que sigues, con el objetivo de dar contexto adicional antes de operar.
¿Los datos y análisis constituyen asesoramiento financiero?
No. La información que ofrece Cuotaneo tiene fines informativos y de apoyo a la gestión de carteras. No debe interpretarse como asesoramiento financiero, legal o fiscal. Te recomendamos evaluar cualquier decisión con la debida diligencia y, si corresponde, con asesoramiento profesional independiente.
¿Qué medidas de seguridad protegen mi información?
Se aplican prácticas orientadas a proteger la confidencialidad e integridad de los datos gestionados en la plataforma. Puedes consultar más detalles sobre el tratamiento de datos en nuestra Política de privacidad.
¿Puedo cancelar mi cuenta en cualquier momento?
Sí. Puedes solicitar la cancelación de tu cuenta cuando lo desees. El proceso y las condiciones específicas están detalladas en nuestros Términos y condiciones.
¿Existen costos ocultos por usar Cuotaneo?
Las condiciones comerciales se presentan de forma clara antes de utilizar cualquier funcionalidad. Si tienes dudas sobre un cargo específico, puedes consultarlo a través de nuestro formulario de contacto.
¿La plataforma funciona con cualquier tipo de criptoactivo?
La cobertura de activos puede variar según las integraciones disponibles en cada momento. Te recomendamos verificar dentro del panel qué activos y fuentes de datos están soportados actualmente.
¿Cómo puedo reportar un problema o hacer una consulta?
Puedes comunicarte con nosotros a través de la página de Contacto. Intentamos responder todas las consultas en el menor tiempo posible, aunque los plazos pueden variar según el volumen de solicitudes.
¿Dónde puedo leer los términos legales completos?
Toda la información legal detallada, incluyendo condiciones de uso y tratamiento de datos, está disponible en las secciones de Términos y condiciones y Política de privacidad de este sitio.
¿No encontraste la respuesta que buscabas?
Nuestro equipo puede ayudarte a resolver dudas adicionales sobre Cuotaneo y su funcionamiento.